(주)다사랑보육서비스 인터넷 강의 환불 규정
1. 수강기간 30일 이내
1. 결제 후 7일 이내 : 이용한 콘텐트 정가 차감 후 환불
2. 7일 초과 ~ 수강기간 1/2 이하 : 위약금과 이용한 컨텐츠 정가 차감 후 환불
3. 수강기간 1/2 초과 : 환불 불가
2. 수강기간 30일 초과
1. 결제 후 7일 이내 : 이용한 콘텐트 정가 차감 후 환불
2. 7일 초과 : 위약금과 이용한 콘텐트 정가 차감 후 환불
* 자격증 시험이 포함된 상품은 응시와 동시에 전체사용으로 처리됩니다. [정가차감]
* 인하되거나 할인된 상품의 경우 이용 콘텐트료는 '인하/할인 전 정가'를 기준으로 계산하여 공제합니다. '인하/할인 전 정가' 를 기준으로 공제한다는 것은 다음과 같습니다.
(예) 정가 200,000원인 강의를 100,000원에 판매하였고 해당 강의 레슨 수가 총 10개라면 레슨 1개 비용은 정가 200,000원을 총 레슨 수 10개로 나눈 20,000원입니다. 위 방식으로 산출된 1개 레슨비용에 수강한 레슨 수를 곱한 금액을 이용한 콘텐트료로 차감합니다.
* 위약금은 아래 기준으로 산정됩니다.
1. 단과: 사이트에 명시된 강의 정가(수강료)에서 이용한 컨텐츠 정가 차감한 금액의 10%
2. 패키지: 사이트에 명시된 패키지 가격에서 이용한 컨텐츠 정가 차감한 금액의 10%
* 교재 환불
교재 환불 시 왕복 배송비 본인 부담
1. 교재 발송전 : 교재 취소 및 환불 가능
2. 교재 발송 후 : 배송 완료 시점 기준으로 일주일 이내로 고객센터로 반송(환불)의사 밝히고, 수령 후 2주일 이내로 반송완료 되어야 하며, 교재에 낙서 및 훼손 등 이상이 없어야 환불 가능
※ 환불 유의사항
1. 수강기간이 종료된 강의는 환불이 불가합니다.
2. 복습기간이나 이벤트 등으로 추가로 제공된 기간은, 수강기간에 포함되지 않습니다.
3. 환불 시 차감 금액이 발생하거나 무통장 입금 한 경우 무통장 입금으로 환불이 진행 되며, 취소 처리한 후 영업일 기준 3일 이내에 입금되오니 유념하시기 바랍니다.
4. 패키지강좌 / 이벤트 상품 등 강의구매를 통해 추가 ‘물품’이나 '경품'이 제공되거나 배송된 경우의 환불 요청 시, 물품/경품의 배송 비용은 본인 부담으로 하며, 반품되었는지 확인된 이후에 수강 취소 처리됩니다. 단, 해당 물품이나 경품을 사용하였거나, 반송 물품/경품에 파손, 사용의 흔적이 있을 시에는 물품/경품 정가가 차감되고 환불 됩니다.
(주)다사랑보육서비스 현장 강의 환불 규정
- 수강 시작 전
- 수강 시작 전까지: 전액 환불
- 수강 기간 중
- 총 수강 시간의 1/3 경과 전 : 납부한 수강료 등의 2/3에 해당하는 금액
- 총 수강 시간의 1/2 경과 전 : 납부한 수강료 등의 1/2에 해당하는 금액
- 총 수강 시간의 1/2 경과 후 : 환불 불가
- 특별 사유로 인한 환불
- 수강생의 질병, 사고 등으로 인한 불가피한 수강 중단 시, 진단서 등 증빙 서류 제출 필요
- 남은 수강 일수에 대해 일할 계산하여 환불 (단, 행정 수수료 10% 차감)
- 교재 및 자료 환불
- 미사용 및 훼손되지 않은 상태일 경우에만 환불 가능
- 교재 및 자료 반환 시 왕복 배송비(발생한 배송비 기준)는 수강생 부담
- 환불 처리 기간
- 환불 신청 접수 후 영업일 기준 5일 이내 처리
- 유의사항
- 환불 신청은 서면 또는 전자 문서로 접수해야 함
- 수강 시작 후 출석 일수가 총 수강 일수의 1/3을 초과한 경우, 특별 사유가 없는 한 환불 불가
- 천재지변, 강사의 불가피한 사유로 인한 강의 취소 시 전액 환불 또는 추후 보강 제공